Deloitte : cabinet de conseil du Big 4

Attirer les meilleurs talents et développer l’image employeur

71 %

des candidats qui ont participé à un Live-Chat déclarent que l’image qu’ils ont de la société s’est améliorée

1300

des candidats visitent la plateforme chaque mois

60000

vues sur les discussions de la plateforme dès la première année

Un Cabinet de conseil et d’audit du “Big Four” Deloitte utilise une plateforme conversationnelle PathMotion pour augmenter sa visibilité et améliorer encore plus son image employeur face à la concurrence, témoigner des avantages qu’ils proposent concernant les possibilités de carrière, tout en améliorant grâce à l’outil l’expérience candidat.

Contexte

L’entreprise attire des milliers de candidatures chaque année, dans plusieurs secteurs clés, allant de l’expertise comptable, au consulting ou encore l’audit, tout en étant en concurrence avec les autres « Big Four » et de nombreuses autres entreprises.

Objectifs d’utilisation de la plateforme
  • Communiquer sur les parcours et métiers les plus représentés dans l’entreprise,
    notamment l’audit, le consulting et l’expertise comptable
  • Améliorer l’expérience candidat sur leur écosystème de recrutement en mettant en
    place un programme ambassadeur qualitatif
  • Améliorer l’image employeur du groupe en capitalisant sur l’engagement des
    collaborateurs
La solution

L’entreprise utilise la plateforme depuis le Mois de Novembre 2016. 20 collaborateurs ambassadeurs sont actifs sur la plateforme, qui est reliée au site carrière, intégrée sur Facebook et également disponible via un mini-site dédié.

  • Les discussions sont vues en moyennes plus de 150 fois
  • Certaines discussions ont été vues plus de 2 000 fois
  • 25% du trafic est issu des moteurs de recherche type google
  • L’entreprise a organisé déjà 4 Live Chat, qui ont réunis en moyenne plus de 50
    candidats
  • Les questions sont jugées utiles par plus de 90% des candidats qui les lisent en
    moyenne
  • Les candidats lisent en moyenne jusqu’à 60 discussions sur la plateforme

Questions populaires sur la plateforme :

  • Pourquoi avez-vous choisi [le groupe] ? (+ de 5000 vues)
  • Quels sont selon vous les qualités pour être un bon auditeur ? (+ de 4000 vues)
  • Comment se passent les premières semaines pour un Junior qui vient d’arriver ? (+ de 2500 vues)