Les candidats poseront des questions difficiles – faites preuve de transparence

La transparence : mieux vaut prévenir que guérir

L’influence des médiaux sociaux ne cesse de croître et de s’accélérer. De là a émergé ce qu’on appelle la cancel culture (culture de l’annulation), qui est devenue une pratique courante pour dénoncer publiquement les manquements commis aussi bien pour les marques et les individus en termes de valeurs et d’actions. C’est pourquoi il est important d’être aussi transparent que possible sur vos pratiques, sur tous vos canaux de communication, pour démontrer que vous êtes un employeur engagé.

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Authentique ou rien

Nous avons déjà parlé de l’importance d’être conscient que les chercheurs d’emploi éthiques valorisent l’honnêteté et les méthodes commerciales morales, et de satisfaire leurs besoins et leurs attentes. Cela est d’autant plus pertinent aujourd’hui, car votre marque employeur, et sa capacité à attirer les meilleurs talents et à fidéliser les clients, dépend de la perception du public.

On aurait tendance à penser que le mieux pour avoir une bonne image de marque serait de dissimuler ses défauts, mais en réalité il peut être plus bénéfique d’assumer ces défauts et de les corriger ouvertement. Pour ce faire, il suffit de répondre publiquement à toutes les questions « sensibles » et sophistiquées que les candidats peuvent se poser sur votre organisation. Après tout, une marque employeur authentique demande une véritable communication et la confiance (tant avec le public qu’au sein de l’organisation) dans le fait que l’employeur maintiendra l’image publique qu’il projette aussi bien sur le lieu de travail que dans ses pratiques. Et, ceci dit en passant, les questions ne sont difficiles que lorsqu’on lutte contre la transparence ; l’honnêteté est bien plus facile (si, si, c’est vrai !). 

Ainsi, lorsqu’un employeur promeut une image qui ne correspond pas aux réalités de son lieu de travail, ou qui est considérée comme « fausse » par les futurs employés, cela nuit automatiquement à la marque de l’employeur. Cela ne fera que dissuader des candidats talentueux et pourrait même avoir un impact sur la rétention des employés en poste.

En répondant à des questions ou même en abordant des sujets avant que les candidats n’aient à aller chercher l’information, vous montrerez que vous êtes un employeur proactif, authentique et ouvert, qui a une longueur d’avance en ce qui concerne l’expérience candidat.

NOTRE ASTUCE : 

Pour connaître les questions que les candidats peuvent poser, créez une boîte anonyme pour que vos employés puissent y déposer les questions qu’ils auraient aimé poser avant de rejoindre la société ou ce qu’ils veulent savoir encore maintenant ! Cela vous servira de point de départ pour créer un contenu riche, pertinent et facilement accessible pour vos candidats.

Le pouvoir de l’honnêteté

Nous savons tous qu’aucune entreprise n’est parfaite, et même si sur certains sujets une entreprise n’est pas encore au niveau où elle aimerait être, il n’y a rien de mal à cela ! Tant qu’elle est transparente à ce sujet. 

Lorsqu’une entreprise est honnête, reconnaît ses défauts et propose une stratégie pour y remédier, cela crée sans effort une authenticité appréciée par les employés actuels et futurs. Une organisation qui est proactive dans son image de marque employeur manifeste son ouverture, et sa capacité à améliorer et à changer, et cela la rend, de fait, plus attractive.

Les avantages de l’activisme

Être ouvert avec vos candidats sur les réalités de votre entreprise permet de poser des fondations solides. L’étape suivante consiste à montrer comment vous améliorez ces réalités au sein de votre organisation et de votre secteur. La dernière étape consiste à s’assurer que ces améliorations sont cohérentes et continues, plutôt qu’une simple mode pour gagner des « bon points » à court terme.

Cela peut être un travail difficile, même pour les entreprises les plus conscientes de leurs responsabilités sociales. Il est donc important de garder à l’esprit tous les avantages qui découlent de prendre à bras le corps tous ces sujets dits « sensibles » :

  1. Être du bon côté de l’histoire

Votre entreprise peut être une figure de proue du changement dans votre secteur. En abordant des sujets tels que la diversité et les défis particuliers de certains secteurs, vous créez un précédent dans votre entreprise mais aussi votre secteur, à savoir que l’honnêteté doit être la norme et non l’exception. Cet impact peut être mondiale, où une prise de position publique contre des pratiques peu éthiques dans votre organisation peut tout naturellement mener à une prise de position publique sur les injustices dans le monde en général. 

L’enseigne Ben and Jerry’s est un exemple parfait d’une entreprise qui fait les choses correctement et qui a un véritable engagement social. Ils ont une longue histoire d’activisme, utilisant leur notoriété pour sensibiliser et soutenir le mariage homosexuel, le dérèglement climatique, Black Lives Matter, pour ne citer que quelques-unes des causes qu’ils ont soutenues.

Allez hop, on suit tous leur exemple !

  1. Attirer des talents éthiques

Le consumérisme éthique a le vent en poupe et ne cesse de croître. Cela va forcément de pair avec une véritable demande pour des employeurs éthiques. De plus en plus, les chercheurs d’emploi rechercheront activement des employeurs attentifs et qui soient de véritables acteurs du changement. Votre transparence est l’outil qui vous permettra de montrer à votre vivier de candidats qui s’inscrivent dans une démarche éthique pourquoi ils devraient vous choisir vous. L’équation est simple : plus de transparence égale plus de talent. 

  1. Nouveaux partenariats et nouvelles opportunités commerciales

Criez haut et fort votre honnêteté, cela attirera le bon type d’attention. Le fait d’énoncer vos convictions et vos pratiques ouvrira à votre entreprise des opportunités avec des sociétés qui partagent les mêmes idées et souhaitent également provoquer un changement. En unissant vos forces, votre message n’en sera que renforcé, aura une plus grande portée et sera donc plus susceptible d’inspirer le changement social souhaité, ainsi que d’attirer les gens vers votre organisation. Comme le dit le dicton, deux têtes valent mieux qu’une !

Prenez par exemple les entreprises Better Nature et Spill. Les enseignes se sont associées pour promouvoir l’importance de la santé mentale sur le lieu de travail. Cela permet à leur message d’être plus percutant mais aussi d’attirer l’attention sur les causes qui leur sont chères : la santé mentale et une meilleure planète (grâce au pouvoir du tempeh).

Alors, qu’attendez-vous ? Mettez-vous à l’ouvrage sur ces sujets difficiles et observez la transformation de votre image de marque et de l’expérience candidat grâce à la transparence. 

Mais quelles sont exactement ces questions « difficiles » que se posent les candidats ? Comment répondre au mieux à ces préoccupations ?

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